Kommst du gerade nicht weiter, weil eine Fehlermeldung zur „fTPM firmware version“ auf deinem Bildschirm erscheint? Du sollst den Buchstaben Y eingeben, um fTPM zu resetten, aber es tut sich einfach nichts? Bitte nicht verzweifeln, die Lösung ist total simpel, man muss es nur wissen. Hier kommt mein neunter Extratipp für dich. Und ganz nebenbei erkläre ich, was es mit „fTPM“ in Windows auf sich hat und in welchen Fällen die Meldung erscheinen kann.
Die Erläuterungen in diesem Artikel beziehen sich auf Microsoft Windows 11 (Pro) und richten sich an fortgeschrittene Nutzer:innen, die mit BIOS/UEFI vertraut sind oder zumindest schon mal Windows installiert haben. Arbeitest du mit Windows 10 oder anderen Betriebssystem-Versionen, könnten die Angaben abweichen. Probiere es einfach aus!
Was meint Windows mit „fTPM“?
Dass Microsoft ab dem Betriebssystem Windows 11 ein TPM voraussetzt, dürfte sich mittlerweile herumgesprochen haben. TPM steht im Englischen für „Trusted Platform Module“ und meint ein kleines Steckmodul, das sich auf der Hauptplatine (engl.: Mainboard oder Motherboard) des Computers befindet und für mehr Sicherheit durch zusätzliche Verschlüsselung sorgen soll. Weitere Informationen zum TPM findet man auf der Seite von Microsoft.
Ist ein TPM-Steckplatz auf der Hauptplatine deines Computers vorhanden, aber nicht belegt (wie in der nachfolgenden Beispielvorschau zu sehen), könnte „fTPM“ direkt im Prozessor-Chip (engl.: CPU) als Software-Variante integriert sein. Das kleine „f“ vor TPM steht in diesem Fall für „firmware“.
TPM-Module können auch nachgerüstet werden, wenn ein entsprechender Steckplatz auf der Hauptplatine vorhanden (und kein fTPM im Prozessor-Chip integriert) ist. Zahlreiche Händler bieten solche Module (passend zur Hauptplatine) im Internet an.
Zudem kann ein Ersatz-TPM-Modul für zusätzliche Sicherheit sorgen, falls „fTPM“ aus irgendwelchen Gründen nicht richtig funktionieren sollte.
Und da sind wir auch schon beim Thema (wobei die nachfolgend beschriebene Fehlermeldung nicht auf einen Defekt des fTPM-Moduls beruht):
Wann taucht die Fehlermeldung zu „fTPM“ auf?
Die Fehlermeldung „We detected a new fTPM firmware version/processor, (…)“ erscheint insbesondere dann am Bildschirm, wenn eine neue BIOS/UEFI-Version (z.B. auf Computern mit AMD-Ryzen-Prozessoren) installiert wird (diversen Foreneinträgen zufolge kann sie aber auch in anderen Fällen erscheinen, z.B. bei Neuinstallation von Windows 11).
Die komplette Fehlermeldung lautet:
We detected a new fTPM firmware version/processor, which will change the data/structure of the storage space for firmware TPM. If you did not apply fTPM function, please press Y to continue. If you have BitLocker or encryption enabled via fTPM, please follow instruction below:
Press Y to reset fTPM, please ensure to back up your recovery key, or the system will not boot without a recovery key.
Press N to keep previous fTPM record an continue system boot, but fTPM function will not enable. You can swap back to the previous BIOS/processor to recover TPM related keys and data.
Frei übersetzt vom Englischen ins Deutsche heißt das:
Wir haben eine neue fTPM-Firmwareversion / einen neuen Prozessor erkannt, die/der die Daten/Struktur des Speicherplatzes für die TPM-Firmware ändert. Wenn Sie die fTPM-Funktion nicht aktiviert haben, drücken Sie bitte „Y“, um fortzufahren. Wenn Sie BitLocker oder Verschlüsselung über fTPM aktiviert haben, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen:
Drücken Sie „Y“, um fTPM zurückzusetzen. Bitte sichern Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel, da das System sonst ohne Wiederherstellungsschlüssel nicht startet.
Drücken Sie „N“, um den vorherigen fTPM-Datensatz beizubehalten und den Systemstart fortzusetzen. Die fTPM-Funktion wird jedoch nicht aktiviert. Sie können zum vorherigen BIOS/Prozessor zurückkehren, um TPM-bezogene Schlüssel und Daten wiederherzustellen.
Dabei erscheint die fettgedruckte Hinweis-Zeile in der Fehlermeldung, auf die es hier ankommt, in roten Buchstaben (wie im Titelbild dieses Artikels zu erkennen).
Will man diesem wichtigen Hinweis folgen, ergibt sich jedoch für deutsch-sprachige Nutzer:innen von Windows folgendes Problem:
Beim Betätigen der Buchstabentaste Y tut sich nichts.
Da kann man noch so oft mit Drücken der Buchstabentaste „N“ zum BIOS/UEFI oder Windows zurückkehren oder den Computer neu starten, die Fehlermeldung erscheint immer wieder. Und immer heißt es: „Press Y to reset fTPM (…)“. Auf Deutsch: „Drücke die Buchstabentaste „Y“, um fTPM zurückzusetzen (…).
Um die Fehlermeldung loszuwerden, muss man also fTPM zurücksetzen (nachdem man den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel für das Laufwerk „Windows (C:)“ gesichert und griffbereit hat) – und es gibt nur einen Weg, wie man das in Gang setzen kann.
Die Lösung:
Betätige anstatt „Y“ den Buchstaben „Z“ auf der deutsch-sprachigen Tastatur. Denn diese englisch-sprachige Fehlermeldung reagiert nur auf englisch-sprachige Tastaturen, deren Buchstaben und Zeichen anders angeordnet sind als bei deutsch-sprachigen Tastaturen (siehe Tastaturbelegung US-International bei Wikipedia).
Schon kann es weitergehen. Sobald du den Reset-Prozess richtig durchlaufen hast, erscheint auch die fTPM-Fehlermeldung nicht mehr. 🙂
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Namira McLeod. Administratorin und Gründerin von ROCK DEINEN PC (und WP). Arbeit mit WordPress seit 2003, mit Windows und im Internet seit den 1990ern. Alle meine Tipps und Anleitungen sind praxiserprobt, damit du dein Vorhaben möglichst einfach und schnell umsetzen kannst. Helfen sie dir weiter, freue ich mich über einen Obolus. Solltest du andere Erfahrungen gemacht haben, freue ich mich über deinen Hinweis.
